<attention>⏳ Время работы: <delivery>Техподдержка осуществляется с 10-00 до 20-00 (UTC+3 Москва) среднее время выполнения заказа - до 4 часов (но не более 12 часов с момента оплаты). Выходные и праздники: среднее время выполнения заказа - до 12 часов (но не более 24 часов с момента оплаты). Если совершили покупку после 20-00, оформить заказ сможем на следующий день. </delivery> </attention> Перед покупкой, убедитесь в следующем: • не меняли ли вы страну аккаунта за последний год. Если меняли, создайте новый аккаунт Google, это не повлияет на контент и покупки в приложении, так как приобретённый контент не привязан к Google Play. • если вы состоите в семейной группе, вам нужно выйти из неё или создать новый аккаунт Google. Для использования реквизитов следуйте инструкции для настройки аккаунта. Обратите внимание, что при оплате могут возникать ошибки, решение которых может занять до 72 часов. Местоположение Россия (СНГ): - вы получаете: реквизиты для оплаты (не промокод, аналогичный товар); инструкцию для оплаты из России. Использование товара требует соблюдения рекомендаций, при оплате возможны ошибки, решение которых может занять ~ 48 часов. Гарантия работоспособности: 10 дней (после истечения срока гарантии карта закрывается, остаток не возвращается). Местоположение США (Европа): - вы получаете промокод, если Вы находитесь на территории России не указывайте местоположение США погасить промокод не получится (возврат за промокод невозможен). <delivery>ДОСТАВКА: 1. Сообщите нам полученный "уникальный код" с помощью вкладки "переписка с продавцом". 2. Ожидайте доставки, при заказе в будние в пределах 60 минут, если выходные возможны задержки. Техподдержка осуществляется каждый день с 12-00 до 20-00 (по Мск), в выходные и праздничные дни возможны задержки. 3. Получите товар и ознакомьтесь с инструкцией.</delivery>
Приобретая этот товар, вы принимаете следующие условия: Местоположение Россия (СНГ): - Гарантийный срок реквизитов для оплаты составляет 10 (или 30) дней с момента покупки, по истечения срока обслуживание прекращается, остаток не возвращается. Покупая вы соглашаетесь на получение аналогичного товара. - При оплате могут возникать ошибки Google (например, or-hdt, or-ccreu и др.), которые не считаются причиной для возврата и не являются ошибкой продавца. Эти сбои связаны с политикой Google и чаще всего возникают из-за проблем с аккаунтом (некачественный IP-адрес, использование эмуляторов, наличие нескольких учетных записей/устройств и т.д.). Обычно оптимальное решение — подождать 48 часов после изменения платёжной информации. В противном случае ошибки можно устранить, следуя инструкциям в FAQ или официальном справочнике Google. При покупке товара вы соглашаетесь, что возникшие ошибки не являются основанием для возврата. - Ответственность за использование товара полностью лежит на покупателе. После истечения срока гарантии карта закрывается, остаток не возвращается. Претензии после не принимаются. Возврат: возможен только, если исчерпаны все варианты решения ошибок Google. Обратиться можно в пределах 14 дней с момента покупки, срок возврата - до 10 рабочих дней. Товар не подлежит возврату в случае: - отказа от него сразу после покупки (например, "купил случайно", "не получилось", "не читал условия", "мне лень" и т.п.); - ошибки Google (например: "or-ccseh", "недоступно в регионе", "отклонено" и.т.п.) ошибки решаются по инструкции. Местоположение США (Европа): - после доставки промокод не подлежит обмену или возврату, если вы ошиблись и находитесь на территории РФ сразу же сообщите об этом в диалог с продавцом. Совершая покупку, Вы соглашаетесь со всеми условиями, если вы не согласны, пожалуйста, откажитесь от приобретения товара. Убедительная просьба не ставить негативный отзыв до связи с продавцом.